余庆余庆注册公司以＂互联网思维＂全力发展

　　

余庆2015年对于注册公司这个行业是非常重要的一年,因为从今年的3月1日开始,注册资本将正式被取消,这一大政策的变动,让原来资金雄厚的公司这一优势变得没有意义,那么在失去了这个大优势的形势下,如何做到与时俱进,发掘公司注册行业的其他优势,将变成余庆创业网注册公司眼下最重要的事情。只有这样,公司才能在这个大政策变动的形势下,仍然能立足于行业的领先地位。

人们说现在是“拼服务的时代”,所以2015年余庆创业网注册公司的工作重点将放在提高公司服务质量上,不管是站在公司前线,直接需要和客户沟通的业务人员,或是实际操作订单,偶尔也需要和客户联系的办事人员,还是后期对客户进行

定期回访,维护客户的客服人员,都必须具备专业的服务素养,热诚的服务形象,以及客户高于一切的服务态度,只有这样,我们才能吸引客户,留住客户,并把公司的整体形象和业绩提升一个高度,同时余庆创业网注册公司推出了在线24小时的官网网站:https://www.cy.org.cn ,同时24小时提供在线创业服务指导,24小时热线电话021-6333 3533的。

一、业务接单

俗话说“订单是销售的硬道理”,凡是咨询到公司的业务手里的客户,尽量留下客户的联系方式,然后采取一个也不放过

原则,进行一对一的攻破。

1.对于客户的疑问和要求,如果客服懂的,则要给与客户一套最佳的服务方案包括财务代理。

2.如果遇到我们不懂的,那么我们也要尽量帮客户咨询相关机构,并及时反馈给客户,要呈现给客户一种专业,热诚和积极的服务态度。特别是一些客户反映,说我们的业务答应什么时候回电话的,但是一直没有接到我们业务的电话,这样的一种工作状态的话,怎么会让客户对我们公司有信心呢?

3.另外碰到一些要比较一下或回去再考虑一下的客户,我们也要每天给客户打电话问一下有没有其他的疑问,不要觉得我们是在推销产品而不好意思打电话,因为客户来咨询就是有需要,对我们而言,就是有了50%的成交机会,而另外的20%取决于我们给与客户的专业建议和价格,剩下的30%就取决于我们对客户的关注和积极的服务态度。

4.对于新设立的订单,我们的业务需要全程跟踪订单并维护客户,这样就不会发生客户总是抱怨我们公司人员复杂,常常接到不同的人员电话,但有什么事情,永远不知道该找谁。

2015年绝对不允许这样的现象再次发生,业务就是公司门面和桥梁,无论客户有任何问题,都能从业务那里得到帮助,只有得到了现有客户的肯定,才有可能为我们带来更多的客户。总结来说,我们的业务必须更积极主动的维护好客户,并在有限的客户资源中,实现订单最大化。

二、设立客服部

客服部的主要功能是客户维护,通过对现有客户的电话回访,及时为客户解决问题,并从中挖掘新的商机。客服部有4位成员组成,1位负责外资业务,通过通知年检,提高年检率,同时抓住变更,注销,做账等业务;

另外1位负责内资业务,通过对现有客户经营状况的了解和询问,从而促成公司的其他一些业务,比如财务代理,商标代理等。客服部的设立,不仅是为了维护好现有的客户,从中挖掘新的业务,更是为了提高公司的品牌知名度和信任度。

三、跨界与重塑

在公司发展原来的注册公司基础上,想办法抓住客户的信任度,开辟跨界律师行业、培训行业的发展。借助互联网的优势让不同地域范围内法律的“供”和“需”之间建立信息连接,实现资源的最优分配,为用户提供便捷、实惠、专业的法律服务。

​

(责任编辑：创业网注册公司) 咨询热线：13915728882（客服快速响应）
在线咨询：点击发起人工客服会话>>>
在线预约：点击即可人工预约服务>>>